Garantier

Alla produkter du köper hos Drytrend.com omfattas av minst 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Alla garantier gäller i Sverige.

Hur lång är garantin?
På alla produkter framgår den garantitid som gäller för den enskilda produkten. Framgår ingen sådan information, gäller den övergripande garantin i enighet med Konsumentköplagen.

Vad täcker produktgarantin?
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, d.v.s. fel som fanns i produkten vid leverans. Dessa fabrikationsfel ska konstateras av godkänd serviceverkstad, varpå du som kund får en fri reparation, alternativt en ny produkt, samt ersätts för eventuella fraktkostnader. Gäller det t.ex. handhavandefel eller felinställd produkt kommer serviceverkstaden att debitera dig kostnaden. Det gäller även i de fall som vi inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Tänk på att produktgarantin aldrig omfattar andra ersättningar såsom övriga utgifter, inkomstförlust, utebliven vinst, följdfel eller annan förlust i samband med garantin.

Hur får jag mitt garantibevis?
Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten. Genom Din Sida eller via vår kundtjänst, kan du alltid få orderkvittot skickat till dig igen.

Företagsgarantier
För ett företag gäller andra regler för garanti- och reklamationsrättigheter och det är ditt ansvar som kund att du är medveten om detta. Företag får vid köp endast den garantirätt som ges från leverantören, där garantitiden kan variera mellan olika leverantörer. Företag har heller inte någon reklamationsrätt utöver sin garantirätt från leverantören. Detta gäller även om ett företag gör ett inköp, som ska nyttjas privat. Om du vill få mer information om vilka regler som gäller för företag kan du kontakta oss på: 08-410 211 81.

Vad säger lagen?
Du kan läsa hela Konsumentköplagen genom följande länk: http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&dok_id=SFS1990:932&rm=1990&bet=1990:932&WT.ac=Ext-Konsumentk%C3%B6plagen

Ett exempel på en garanti från en av våra leverantörer Dimma:
Under en period av 2 år kommer Dimma Bad AB via sin egen serviceorganisation reparera den defekta produkten. I dessa fall står Dimma Bad AB för kostnader gällande reservdelar och arbete förutsatt att produkten går att reparera utan extra tillägg för Dimma Bad AB. Efter utgången av 2 år erhålls reservdelar utan kostnad under ytterligare 3 år. Övriga eventuella kostnader såsom arbete bekostas inte. Andra ersättningar såsom övriga utgifter, inkomstförlust, utebliven vinst, följdfel eller annan förlust i samband med åtgärdande ersätts ej.

Eventuella reparationer som inte godkänts av Dimma Bad AB ersätts ej. Om det vid undersökning av produkt framkommer att det inte är fråga om ett garantiärende kan köparen/ innehavaren komma att debiteras eventuella av Dimma Bad AB uppkomna kostnader.

	Whirlpool Tvättmaskin AWOE 9750 8300 kr

	Whirlpool Tvättmaskin AWE 8728 5725 kr

	Whirlpool Torktumlare AWZ9678 7100 kr

	Whirlpool Tvättmaskin AWE 2316 4200 kr

	Whirlpool Torktumlare AWZ8460 5900 kr